Bienveillance : une grille d’action
Je vous recommande l’ouvrage de Juliette Tournand qui offre une grille intelligente de communication, et d’action également, applicable quelle que soit la situation ou le degré d’hostilité rencontrés.
Elle a 3 objectifs clés :
– entrer dans des relations de coopération, sereines et efficaces pour soi et pour l’autre ;
– pouvoir revenir à un échange productif en cas de conflit ;
– articuler positivement les différences.
Elle a été développée et mise au point par l’auteur pour répondre à la demande des dirigeants d’une mutilinationale française. Inspirée de Sun Tzu et de la théorie des jeux donnant-donnant, elle offre la possibilité de réussir sans forcément «tuer» son voisin !
Elle n’est pas une théorie candide mais une recherche lucide et pragmatique d’un terrain d’entente et de coopération efficace.
Elle apporte une vision et des repères simples et sûrs : six conditions, une topographie, quatre forces, trois mouvements pour arriver à transformer chaque situation ou rencontre -même et surtout en terrain délicat- en synergie de réussite.
Devenir Stratège de la bienveillance, c’est être intelligent pour deux, trois, quatre…
C’est savoir se faire respecter avec pertinence ! C’est savoir mettre en place des coopérations dynamiques et motivantes.
Bonne lecture !